• Rodrigo Ghiggi

Choveu e queimou equipamento?

Muitas vezes, após fortes chuvas, há o risco de uma queda de energia. Você já passou por isso? Quando isso acontece, algumas pessoas acabam tendo um prejuízo bem grande ao perceber que um de seus eletrodomésticos queimou. Mas você sabia que, se algum equipamento eletroeletrônico foi danificado e você acredita que a causa pode ter sido oscilação de tensão ou o restabelecimento da energia após uma interrupção, é possível questionar a distribuidora sobre o conserto? Mas fique atento: o ressarcimento pode ser negado se o consumidor consertar o aparelho antes do processo de análise terminar, se não for constatada perturbação na rede elétrica na data informada ou se houver pendências do consumidor com a distribuidora, entre outros.


Caso o problema não seja resolvido com a distribuidora, o consumidor pode procurar a Agência Nacional de Energia Elétrica para registrar reclamação.




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